Spielen Sie verantwortungsvoll

Unser Engagement

Fresh Horizons Limited bekennt sich zu einem verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspielangeboten. Glücksspiel darf ausschließlich von volljährigen Personen ausgeübt werden. Wir sind davon überzeugt, dass Glücksspiel eine Form der Unterhaltung bleiben soll und keinesfalls zu finanziellen oder persönlichen Schwierigkeiten führen darf. Aus diesem Grund unterstützen wir Maßnahmen, die Spielerinnen und Spielern helfen, die Kontrolle über ihr Spielverhalten zu behalten, und stellen Informationen zu Schutzmechanismen und Hilfsangeboten zur Verfügung.

Anzeichen für ein Problem

Ein problematisches Spielverhalten kann sich durch verschiedene Verhaltensmuster äußern. Zu den typischen Warnzeichen zählen unter anderem:

• Das Bedürfnis, mit immer höheren Einsätzen zu spielen, um die gewünschte Spannung zu erleben
• Erfolglose Versuche, das eigene Spielverhalten einzuschränken oder vollständig zu beenden
• Gedankliche Beschäftigung mit dem Spielen auch außerhalb der eigentlichen Spielzeit
• Verheimlichung des Spielverhaltens gegenüber Familienangehörigen oder nahestehenden Personen
• Einsatz von Geldmitteln für das Spielen, die eigentlich für andere Zwecke vorgesehen waren
• Gereiztheit oder innere Unruhe bei dem Versuch, das Spielen zu reduzieren

Kontoeinschränkung

Spielerinnen und Spieler haben die Möglichkeit, sich freiwillig vom Spielbetrieb auszuschließen. Ein solcher Selbstausschluss kann zeitlich befristet, beispielsweise für einen bestimmten Zeitraum, oder unbefristet erfolgen. Während der Dauer des Ausschlusses ist die Teilnahme am Spielbetrieb nicht möglich. Darüber hinaus bestehen in vielen Ländern nationale Sperrsysteme, über die sich Betroffene zentral von lizenzierten Glücksspielangeboten ausschließen lassen können. Nähere Informationen zu einem solchen Sperrsystem sowie zu den Voraussetzungen und Abläufen erhalten Interessierte bei der jeweils zuständigen nationalen Stelle.

Limits festlegen

Zur Unterstützung eines kontrollierten Spielverhaltens bieten lizenzierte Anbieter verschiedene Einstellungsmöglichkeiten an. Dazu zählen insbesondere Einzahlungslimits, mit denen die maximale Höhe der Einzahlungen innerhalb eines bestimmten Zeitraums begrenzt werden kann, sowie Verlustlimits, die den höchstmöglichen Verlust in einem festgelegten Zeitraum beschränken. Ergänzend können Zeitlimits und Sitzungslimits festgelegt werden, um die Dauer einer einzelnen Spielsitzung oder die insgesamt aufgewendete Spielzeit zu begrenzen. Zusätzlich stehen häufig automatische Hinweise zur Spielzeit zur Verfügung, die Spielerinnen und Spieler in regelmäßigen Abständen über die bereits verbrachte Zeit informieren und so eine bewusste Entscheidung über die Fortsetzung des Spiels ermöglichen.

Hilfe erhalten

Wer bei sich selbst oder bei einer nahestehenden Person Anzeichen eines problematischen Spielverhaltens feststellt, sollte nicht zögern, Unterstützung in Anspruch zu nehmen. In Österreich steht hierfür die Spielsuchthilfe unter der Telefonnummer 01 544 13 57 (spielsuchthilfe.at) zur Verfügung. Dort erhalten Betroffene sowie Angehörige vertrauliche Beratung und weiterführende Informationen. Darüber hinaus bestehen anonyme Selbsthilfegruppen, in denen sich Betroffene in geschütztem Rahmen austauschen und gegenseitig unterstützen können.

Kontakt

Für Anfragen zum Thema verantwortungsvolles Spielen erreichen Sie uns unter [email protected]